<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=1176746405801508&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Galimatias Blog

Myy enemmän turisteille huomioimalla Kiinan kulttuuri

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 10.6.2016 9:51

Kiinalaisia matkailijoita tulee Suomeen koko ajan enemmän. Ovatko tuottamasi palvelut kiinalaisten odotusten ja toiveiden mukaisia? Tiedätkö miten kiinalaiset tulisi kohdata, jotta kassakoneesi kilisisi suotuisasti ja saisit osasi heidän käyttämästään isosta rahasummasta?

Lue lisää

Aiheet: koulutus

Kiinan kieli - ei anneta historian toistaa itseään!

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 26.4.2016 10:20

 

Nyt, kun venäläisten tulo on lähes tyrehtynyt, katseet ovat kääntyneet Suomessakin kiinalaisten suuntaan.

Venäjä rajanaapurina ei meitä liiemmin villinnyt kouluttautumaan, jotta oltaisiin osattu palvella venäläisiä asiakkaita. Tai vientimiehiä siihen, että oltaisiin myyty tuotteita Venäjälle venäjän kielellä, ei sillä yrityksen konsernienglannilla. Nyt tilanne on käsissä kiinalaisten kanssa.

Venäläiset matkailijat käänsivät muutamana vuotena taxfree-käyrät jyrkkään nousuun. Mitenköhän paljon enemmän käyrät olisivat näyttäneet ylöspäin, jos olisimme osanneet palvella venäläisiä heidän odottamallaan tavalla? Kielikoulutus olisi tuonut kielitaitoa ja olisi palveltu venäläisiä heidän tarpeidensa mukaisesti. Ei suomalaisten omasta tuotelähtöisestä näkökulmasta. Vältetään vanhat virheet ja tehdään asiat oikein kiinalaisten kohdalla! Kiinan kieli on avainsana.

Lue lisää

Aiheet: koulutus, kielikoulutus

Osaamisen kehittäminen - entä jos en osaa ostaa koulutusta?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 14.4.2016 13:56

On lukuisa määrä yrityksiä ja organisaatioita, joissa ei ole ammattilaisia valvomassa osaamisen kehittämistä. Yrityksen koko on ehkä sen verran pieni, ettei ole erikseen palkattua HR-asiantuntijaa. Tai osaamisen kehittäminen ei ole keskitetty kenellekään. Jokainen esimies hankkii koulutusta, mistä haluaa. Kokonaiskuva jää monesti epäselväksi. Tiedetään ehkä suurin piirtein, mitä osaamista tulisi hankkia, mutta ei ole aikaa tai keinoja oikeanlaisiin valintoihin. 

Lue lisää

Aiheet: koulutus, osaamiskartoitus, koulutusten organisointi

Kielitaito, jota ei kannata hankkia!

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 29.3.2016 8:53

Yritykset muuttavat konsernikieltään ja työkieltään englannin kieleksi. Varmasti usein ihan tarpeellista. Asiat sujuvat konsernin sisällä tytäryhtiöiden kesken sujuvammin, kun paperit ovat valmiiksi kaikille yhteisellä kielellä.

Lue lisää

Aiheet: koulutus, kielikoulutus

Kielikoulutuksen etkot ja jatkot

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 26.2.2016 14:15

On selvää, että koulutus on tehokasta, mikäli kieltä opitaan autenttisessa ympäristössä – kohdemaassa paikan päällä. Kun on kielikylvyssä 24/7, kieltä oppii pakostakin.

Lue lisää

Aiheet: kielikoulutus

Miksi osaamiskartoitus?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 5.2.2016 9:52

Budjetit pienenevät vallitsevan taloudellisen tilanteen takia. Siksi on tärkeää, että osaamisen kehittäminen kohdentuu oikeisiin henkilöihin. Jotta koulutusinvestointi tuottaisi, on sillä saatava aikaan vaikuttavuutta ja käyttäytymisen muutosta. Ilman että ensin on määritelty nykyosaaminen ja tehty osaamiskartoitus, ei oppimista kuitenkaan voi mitata.

Lue lisää

Miten yritys valitsee itselleen parhaan kielikoulutustarjoajan?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 29.1.2016 11:43

Katseet kääntyvät henkilöstöhallinnon suuntaan, kun henkilöstön kielitaitoa halutaan kehittää ja valitaan palveluntarjoajia. HR laittaa itsensä peliin, kun arvioi eri vaihtoehtoja. Miten HR voi varmistua, että valinta on oikea ja paras kumppani löytyy? Jos valinta on väärä, ei se tuo sulkia HR:n hattuun.

Lue lisää

Mitä kannattaa ottaa huomioon, kun ostaa kielikoulutusta?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 21.12.2015 14:12

Kuten minkä tahansa yrityskoulutuksen kohdalla, myös henkilöstön kielitaitoa kehittäessä on tärkeää tehdä etukäteen suunnitelmia ja kartoittaa tilannetta. Tässä neljä tärkeää asiaa, jotka kannattaa ottaa huomioon, ennen kuin ostaa koulutusta.

Lue lisää

Kannattaako koulutuksen hajauttaminen?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 27.11.2015 14:43

Organisaation kukin yksikkö tekee usein päätöksiä koulutuksiin liittyen ja ostaa niitä itsenäisesti. Tämä on yleinen tapa, jonka mukaan on totuttu toimimaan - mutta se tuo mukanaan myös ongelmia. Perinteinen tyyli ei siis ehkä olekaan paras, vaan yritysten kannattaisi keskustella sisäisesti eri yksiköiden koulutustarpeista, ja keskittämisen avulla parantaa koulutusten tuloksia ja kustannustehokkuutta.

Lue lisää

Aiheet: koulutus

Miten helpottaa koulutusten organisoinnin aiheuttamaa kiirettä?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 30.9.2015 15:17

Henkilöstöasioiden hallinta voi olla työlästä. Päivittäisten tehtävien lisäksi on myös ajoittain tarkistettava henkilöstön osaamisen tarve ja organisoitava työntekijöiden kouluttautumista. Koulutuksen toteutuksen järjestely tuo tullessaan lisää tehtäviä: sisäinen markkinointi, kyselyihin vastaaminen, ilmoittautumisten hallinnointi, ryhmäjaot, koulutusten vahvistaminen jne. Samalla on varmistettava, että aiemmat koulutukset ovat tuottaneet tulosta. Silloin, kun kyseessä on iso yritys ja työntekijöitä suuri määrä, voi koulutusasioiden hoitaminen siis viedä todella paljon aikaa.

Lue lisää

Aiheet: koulutus

Galimatias

Galimatias on vuonna 1996 perustettu valmennusyritys, joka tarjoaa palveluja yrityksille, organisaatioille ja julkishallinnolle.

Syötä sähköpostisi ja saat tiedon uusista julkaistavista artikkeleistamme

Viimeisimmät

Aiheittain

see all