<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=1176746405801508&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Galimatias Blog

Don´t be rude - politeness in English

Kirjoittanut: Rytkönen Claire on 17.9.2018 12:08

Finnish writing style can be very direct with expressions such as: ”Do please remember to...”;”Do it properly” or ”On time”. But what if you send a business email in English to someone who doesn’t understand Finnish style? Is there a risk that you are unintentionally being rude - impolite in English, even if you add a please? 

Lue lisää

Aiheet: englanti, englannin kieli, kielikoulutus, koulutus, kansainvälisyys, viestintä, liiketoiminta

TOP 5 -virheet kiinalaisten palvelemisessa

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 28.4.2017 15:14

Kesäsesonki on alkamassa ja ulkomaalaisia matkailijoita saapuu sankoin joukoin. Kiinalaiset matkailijat ovat kasvava joukko ja heitä me haluammekin paljon Suomeen; he kun käyttävät eri maiden matkailijoista eniten rahaa. Mitä ovat ne virheet kiinalaisten palvelemisessa, joita välttämällä voisi varmistaa, että heidän käyttämästään rahamäärästä voisi itse saada mahdollisimman suuren osuuden?

Lue lisää

Aiheet: kiina, asiakaspalvelu, koulutus

Työssäoppiminen on osa opintoja – myös kotoutumiskoulutuksessa

Kirjoittanut: Prauda Tiina on 26.1.2017 13:36

Työssäoppiminen tarkoittaa työpaikoilla, aidossa työympäristössä tapahtuvaa oppimista. Oppilaitos vastaa työssäoppimisen käytännön järjestelyistä ja se perustuu aina kirjalliseen sopimukseen oppilaitoksen, opiskelijan ja työnantajan kesken.

Lue lisää

Aiheet: työssäoppija, koulutus, kotoutumiskoulutus

Koulutuksen vaikuttavuus - miksi niin harvaa kiinnostaa?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 9.1.2017 16:40

Empiiristä tutkimustietoa on: lukuisissa asiakastilaisuuksiemme ja webinaariemme osallistujien organisaatioissa kielikoulutuksen vaikuttavuuden arviointia harkitaan, mutta se on vasta to do -listalla. Koulutusta on kuitenkin ostettu maailman sivu. Miten koulutuksen vaikuttavuuden mittaus saataisiin pikaisesti nostettua TOP3:een?

Lue lisää

Aiheet: koulutus, osaamiskartoitus, Koulutuksen vaikuttavuus, kielikoulutus

Koulutus - onko sopivaa vaikea valita?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 2.1.2017 13:01

Mistä tiedät, mitä kielikoulutusta pitäisi hankkia, minkä verran ja kenelle? Vai tiedätkö, mutta et ole varma, onko valintasi oikea osaamisen kehittämisen näkökulmasta? Kaikki tarjoajat ovat laadukkaita, joustavia, kustannustehokkaita ratkaisuja tarjoavia. Mutta onko näin?

 

Lue lisää

Aiheet: kielikoulutus, koulutus

3 nykyaikaista tapaa toteuttaa kielikoulutusta yrityksille

Kirjoittanut: Therese Söderman on 15.12.2016 15:13

 

Yritykseltä voi jäädä suuria liiketoimintamahdollisuuksia huomiotta sen takia, että kielellinen ja kulttuurinen osaaminen ovat vaillinaista, eli vieraan maan kieltä ja kulttuuria ei osata tarpeeksi hyvin. Tällöin yritys jää helposti polkemaan paikoilleen. 

Kielikoulutus on hyvä vaihtoehto kehittää yrityksen toimintaa eteenpäin. Suomalaiset ovat viime vuosina kehittyneet vieraissa kielissä, eritoten englannissa, mutta se ei kuitenkaan enää riitä maailmalla. Yrityksen ei kannata rajoittua vain englannin kielen opiskeluun, vaan riippuen toimialasta voi olla kannattavaa investoida esimerkiksi kiinan, espanjan tai venäjän kieleen. Erityisesti näissä maissa menestymiseen vaaditaan paikallisten tapojen ja kielten hallintaa.

Lue lisää

Aiheet: koulutus, monimuotokoulutus, kielikoulutus, sähköinen oppimisympäristö

Making learning beneficial and fun

Kirjoittanut: Tania Nathan on 29.11.2016 8:53

One of the most challenging aspects of being a language trainer in Finland is helping your student overcome the first and most daunting boundary in learning. Doubt. Finns, being a rather reserved people internationally, can have difficulties bringing themselves to expressing their thoughts… And in another language no less.

Lue lisää

Aiheet: kielikoulutus, koulutus

Kiinalaiset matkailijat, mikä heissä mietityttää?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 22.11.2016 9:02

Eri puolilla Suomea pohdiskellaan ja suunnitellaan aktiviteetteja ja palveluita ulkomaisille matkailijoille. Viime aikoina Suomi on saanut suitsutusta, kun maa on noussut kiinnostuksen kohteeksi monessa lähteessä. Yhtenä matkailijaryhmänä on kiinalaiset matkailijat; heihin ladataan paljon odotuksia ja toiveita. Vaikka venäläisten tulo Suomeen on hieman piristymään päin, kiinalaiset ovat kuitenkin ryhmä, jonka määrä noussee nopeasti. Mitä sitten pitäisi ottaa huomioon, kun kiinalaiset matkailijat tulevat Suomeen?

 

 

 

Lue lisää

Aiheet: koulutus

Kiinalainen matkailija ja suomalaisen palvelun kompastuskiviä

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 28.10.2016 8:08

Kiinalainen ei ole kuin suomalainen. Hän ei ajattele kuin suomalainen. Miksi sitten palvelemme häntä kuin suomalaista asiakasta?

Kiinalainen matkailija haluaa liikkeeseen astuessaan, että hänet huomioidaan. Myyjän odotetaan tervehtivän häntä kuuluvalla äänellä, reippaasti heti ovella ja tulevan esittelemään tuotteita ihan kädestä pitäen. Tämä saa hänet tuntemaan itsensä tervetulleeksi ja ostamaan tuotteita, eikä vain hypistelemään ja kääntymään kannoillaan ulos.

Lue lisää

Aiheet: koulutus, kielikoulutus, kiina, kiinalainen matkailija

Kiinalaiset matkailijat - miten tehdä lisää liikevaihtoa investoimatta?

Kirjoittanut: Anne Bondarew on 28.9.2016 10:52

Money, money, money...Kiinalaiset ovat matkailijoita, jotka viihtyessään käyttävät rahaa, itse asiassa paljon enemmän kuin minkään muun maalaiset matkustajat. Jos kiinalaiset saa suostuteltua astumaan hotelliisi tai kauppaasi, ja jos he tuntevat olonsa tervetulleeksi, he myös käyttävät auliisti rahaa ostaessaan tuliaisia itselleen ja tuttavilleen. Mutta miten saada heidät houkuteltua paikalle ja aistimaan oikea fengshui?

Lue lisää

Aiheet: koulutus