Kieli- ja viestintäpalveluita

jo 20 vuoden kokemuksella

 

 

MITEN KIINALAISIA MATKAILIJOITA PALVELLAAN OIKEIN?

Kiinalaiset turistit käyttävät Suomessa enemmän rahaa kuin muiden maiden kansalaiset. Kiinalainen matkailija hakee lomaltaan luksusta, mutta myös jotain erilaista ja erityisesti hienoja tarinoita kerrottavaksi sukulaisille, läheisille ja ystäville kotimaassaan loman jälkeen. 

Suomessa itsepalvelu on arkea, mutta kiinalainen odottaa saavansa hyvää ja toimivaa palvelua ja mielellään osin jopa omalla äidinkielellään.

Nyt on mahdollisuus pikaisesti ja ponnekkaasti ryhtyä hankkimaan asiakaspalvelussa tarvittavia kiinan kielen perustaitoja ja kulttuuriosaamista kiinalaisten kohtaamiseen. Taidoista on hyötyä, kun palvellaan matkailijoita kotimaassa tai kun viedään tuotteita tai palveluita Kiinaan - valmistaudutaan ajoissa kiinalaisten kasvavaan virtaan ja ostopotentiaaliin.

Galimatias toteuttaa käytännönläheisen miniseminaarin risteilyn merkeissä aiheesta "Miten kiinalaisia matkailijoita palvellaan oikein?".  Seminaarin workshopeissa tehdään mm. kiinankielisiä kylttejä ja ohjeistuksia ja opitaan ymmärtämään kiinalaisia hakukoneita.

Ilmoittaudu mukaan ja ota ensimmäinen askel oikeaan suuntaan!

Paikka: M/s Finlandia

Osoite: Lähtö Länsisatamasta

Aika: 30.8.2016 kello 7.00

Ilmoittaudu mukaan: Kiina-aiheinen miniseminaari

Katso kaikki muut
tilaisuudet ja koulutukset

Webinaarit

Miten kiinalaisia matkailijoita palvellaan oikein?

Kiinalainen arvostaa saamaansa palvelua ja muistaa kertoa siitä eteenpäin - ei siis ole sama, miten häntä palvellaan. Puskaradio toimii ja tuo lisää matkailijoita palvelusi luo.

LATAA TÄSTÄ

Videot

KIELIKOULUTUS GALIMATIAKSESSA

Ladattavat

Tutustu tästä tarjolla oleviin ladattaviin materiaaleihimme.

KIELITAIDON OSAAMISKARTOITUS

Olemme koonneet oppaan, jossa vastataan kielitaidon osaamiskartoitusta harkitsevan kysymyksiin sekä opastetaan kohta kohdalta, kuinka kartoitus kannattaa toteuttaa. Seuraa siis näitä ohjeita, kun haluat kartoittaa henkilöstösi kielitaidon!

Lataa tästä

MIKSI KOULUTUKSEN VAIKUTTAVUUTTA KANNATTAA MITATA?

Oletko koskaan miettinyt, miksi ostat koulutuksia? Varmasti olet. Jokainen yrityksesi koulutus tulee tarpeeseen. Se miten koulutus vaikuttaa, onkin sitten kokonaan toinen asia.

Lataa tästä

MITÄ KANNATTAA HUOMIOIDA KOULUTUKSEN HANKINNASSA?

Haluaisit ostaa koulutusta, mutta aikasi ei riitä asioiden selvittelyyn ja perinpohjaiseen tutkimiseen - miten kaiken kiireen keskellä kannattaa siis edetä?

Lataa tästä
KAIKKI LADATTAVAT MATERIAALIT

Galimatias lukuina

Galimatias on vuonna 1996 perustettu valmennusyritys, joka tarjoaa palveluja yrityksille, organisaatioille ja julkishallinnon organisaatioille.

Yli 100 kouluttajan
verkosto ympäri Suomea

Yli 60 kouluttajaa
pääkaupunkiseudulla

Yli 100 kääntäjää ja
kielentarkastajaa

Yli 30 kieltä

Blogi

 

Kiinalainen matkailija - löysikö ja saiko hän haluamansa Suomessa?

Kesä on kääntymässä syksyyn, kiinalaisten "ensimmäinen aalto" on vieraillut Suomessa. Hotellissa opasteet ja turvallisuusinfot on kirjoitettu kiinaksi. Siellä voi maksaa Union Pay -kortilla...Lue lisää

Myy enemmän turisteille huomioimalla Kiinan kulttuuri

Kiinalaisia matkailijoita tulee Suomeen koko ajan enemmän. Ovatko tuottamasi palvelut kiinalaisten odotusten ja toiveiden mukaisia? Tiedätkö miten kiinalaiset tulisi kohdata, jotta kassakoneesi...Lue lisää

Kiinan kieli - ei anneta historian toistaa itseään!

  Nyt, kun venäläisten tulo on lähes tyrehtynyt, katseet ovat kääntyneet Suomessakin kiinalaisten suuntaan. Venäjä rajanaapurina ei meitä liiemmin villinnyt kouluttautumaan, jotta oltaisiin...Lue lisää

Kiinalainen matkailija - löysikö ja saiko hän haluamansa Suomessa?

Kesä on kääntymässä syksyyn, kiinalaisten "ensimmäinen aalto" on vieraillut Suomessa. Hotellissa opasteet ja turvallisuusinfot on kirjoitettu kiinaksi. Siellä voi maksaa Union Pay -kortilla...Lue lisää

Myy enemmän turisteille huomioimalla Kiinan kulttuuri

Kiinalaisia matkailijoita tulee Suomeen koko ajan enemmän. Ovatko tuottamasi palvelut kiinalaisten odotusten ja toiveiden mukaisia? Tiedätkö miten kiinalaiset tulisi kohdata, jotta kassakoneesi...Lue lisää

Kiinan kieli - ei anneta historian toistaa itseään!

  Nyt, kun venäläisten tulo on lähes tyrehtynyt, katseet ovat kääntyneet Suomessakin kiinalaisten suuntaan. Venäjä rajanaapurina ei meitä liiemmin villinnyt kouluttautumaan, jotta oltaisiin...Lue lisää

Kiinalainen matkailija - löysikö ja saiko hän haluamansa Suomessa?

Kesä on kääntymässä syksyyn, kiinalaisten "ensimmäinen aalto" on vieraillut Suomessa. Hotellissa opasteet ja turvallisuusinfot on kirjoitettu kiinaksi. Siellä voi maksaa Union Pay -kortilla...Lue lisää

Myy enemmän turisteille huomioimalla Kiinan kulttuuri

Kiinalaisia matkailijoita tulee Suomeen koko ajan enemmän. Ovatko tuottamasi palvelut kiinalaisten odotusten ja toiveiden mukaisia? Tiedätkö miten kiinalaiset tulisi kohdata, jotta kassakoneesi...Lue lisää

Kiinan kieli - ei anneta historian toistaa itseään!

  Nyt, kun venäläisten tulo on lähes tyrehtynyt, katseet ovat kääntyneet Suomessakin kiinalaisten suuntaan. Venäjä rajanaapurina ei meitä liiemmin villinnyt kouluttautumaan, jotta oltaisiin...Lue lisää

Asiakkaiden kertomaa

Tätä mieltä meistä ollaan

smiley-4-512.png

Yhteistyö Galimatias Concept Oy Ab:n kanssa on ollut joustavaa ja miellyttävää.

Raisa Ketonen

koulutussihteeri, Suomen eduskunta

smiley-4-512.png

I can recommend Galimatias. The trainer had a different way to teach and that has produced results. I have been very pleased with the teaching methods.

Timo Kohtamäki

CEO, Lemminkäinen Corporation

Näin otat meihin yhteyttä:

ABOUT GALIMATIAS CONCEPT OY AB

Galimatias on valtakunnallinen koulutuspalveluiden tarjoaja,
jonka päätoimipiste on Helsingin keskustassa.

Olemme toteuttaneet yrityskohtaisia kieli-, viestintä-. ja kansainvälistymisvalmennusta vuodesta 1996 lähtien. Maailmanlaajuisen kääntäjäverkostomme ansiosta
tarjoamme myös käännös- ja kielentarkastuspalveluja. Toteutamme valmennusta sekä ympäri Suomea että yhteistyökumppaneidemme kautta ulkomailla.