Koulutussarja koostuu neljästä hyvin tiiviistä, noin 20 minuutin mittaisesta webinaarista. Webinaarin aikana käydään läpi keskeiset aiheet kustakin teemasta. Webinaarin jälkeen kirjallinen esityskooste on ladattavissa ja hyödynnettävissä omiin suunnittelu- ja kehittämistarkoituksiin.
Webinaarien aihepiirit ja ajankohdat:
8.12.2016 klo 13.00: Miten houkutella kiinalaisia Suomeen?
14.12.2016 klo 13.00: Miten valitsen oikeat numerot ja värit ja miten varmistan fengshuin?
12.1.2017 klo 13.00: Hinnoittelu ja alennukset kiinalaisille; millaiset keinot tehoavat?
26.1.2017 klo 13.00: Perusfraaseja kiinalaisten asiakaspalveluun
Webinaarin hinta on 49 € + alv/teema.
Kirjautumisohjeet ja maksuohjeet saat ilmoittautumisen jälkeen suoraan sähköpostiisi.

På Galimatias har vi blivit ombedda att hålla ett webbseminarium också på svenska. Webbseminariet äger rum 25.4. kl.13.00. Anmäl dig och ta del av det viktigaste inom kundservicen för att välkomna kinesiska resenärer.
Webinaarin juontaa Galimatiaksen avainasiakaspäällikkö Anne Bondaréw ja asiantuntijana toimii kiinan kielen ja businesskulttuurin konsultti Yu Ramsay.
Tutustu myös kiinalaisia matkailijoita koskevaan blogiimme.