Usean organisaation ongelmana on se, että henkilöstön osaamistasoa ei kartoiteta, vaan koulutuspäätökset tehdään ilman taustatietoja. Tämän vuoksi ei pystytä kouluttamaan tarpeeksi niitä henkilöitä, jotka kielikoulutusta tarvitsevat omassa työtehtävässä.
Osaamiskartoitus kannattaa siis tehdä, koska sen avulla säästetään kustannuksissa sekä löydetään puutteita ja toisaalta voimavaroja.
Opas sisältää 7 kohtaa:
