Gratis webbseminarium: Hur betjänar man kineser på rätt sätt?

EN KINES förväntar sig god service!

I Finland är självbetjäning en del av vår vardag, men kineser förväntar sig personlig service och blir glada om försäljaren använder några fraser i deras modersmål. Hur är situationen på ert företag? Har ni förberett er för den kinesiska turisten?

Delta i vårt kostnadsfria webbseminarium!

Tidpunkt: tisdag 25.4.2017 kl. 13.00 (pågår ca 30 minuter)

HUR BETJÄNAR MAN KINESer PÅ RÄTT Sätt?

På vårt webbseminarium svarar You Ramsay, kinesisk språk- och kulturkonsult, på frågor av Anne Bondaréw, Key Account Manager på Galimatias Oy.

På webbseminariet besvaras bland annat följande frågor:

• Hurdan är en kinesisk turist?
• Vad behöver man tänka på som företagare? 
• Vilka är Kinas "dos and don´ts"?
• Vilka fraser bör man kunna?
• Hur hittar den kinesiske turisten just ditt företag - din service - din produkt?

De ryska turisterna fick tax-free kurvorna att stiga för några år sedan. Uppgången skulle ha varit även högre om de finländska företagen hade satsat mera på sin service. Antalet kinesiska turister har ökat circa 10 % per år. Kinesiska turister använder mera pengar i Finland än någon annan turist. Kinesiska resenärer längtar efter lyx men samtidigt också efter någonting annat, så att de kan berätta om sina fantastiska upplevelser för vänner och släktningar efter semestern.