Money, money, money...Kiinalaiset ovat matkailijoita, jotka viihtyessään käyttävät rahaa, itse asiassa paljon enemmän kuin minkään muun maalaiset matkustajat. Jos kiinalaiset saa suostuteltua astumaan hotelliisi tai kauppaasi, ja jos he tuntevat olonsa tervetulleeksi, he myös käyttävät auliisti rahaa ostaessaan tuliaisia itselleen ja tuttavilleen. Mutta miten saada heidät houkuteltua paikalle ja aistimaan oikea fengshui?
Kiinalaiset matkailijat tutustuvat matkakohteeseen kotimaassaan ja tekevät hotellivalintoja netissä olevien kuvien kautta. Ei maksa mitään, jos huolehditaan siitä, ettei peili ole suoraan edessä ovea avattaessa. Ei ole investointi, jos peili siirretään toiselle seinälle. Hao, kiinalainen kiittää.
Jos kaupan ovella on kiinalaisia houkuttelevia symboleita, he astuvat ostoksille reippain askelin. Jos kiinalaisia kiinnostavat aiheet ja tuotteet on aseteltu houkuttelevasti esim. erilliselle pöydälle, on sisäänkurkistavan oppaan helppo nähdä, kannattaako ryhmä johdattaa kauppaan ostoksille. Oikeat tuotteet ja oikea sijoittelu ei ole investointi, mutta voi lisätä paljonkin liikevaihtoa. Kiinan kieli, edes muutaman sanan ja fraasin osaaminen ei olisi haitaksi. On paljon pieniä seikkoja, joihin kannattaa kiinnittää huomiota kiinalaisia matkailijoita houkutellessa ja palvellessa!
Tutustu Kiina-aiheisiin webinaareihimme!